永州日?qǐng)?bào)訊（通訊員 趙飛 李海波）過(guò)去，開辦一所民辦學(xué)校，辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要多個(gè)部門審批，辦好至少也要一個(gè)多月。前不久，家住零陵城區(qū)的楊先生投資興辦一所民辦學(xué)校，他來(lái)到區(qū)政務(wù)辦事大廳“一件事一次辦”窗口辦證，工作人員當(dāng)天就為他辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

零陵區(qū)是2019年全省政務(wù)“一件事一次辦”改革試點(diǎn)單位。今年以來(lái)，該區(qū)深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革，一方面在辦理內(nèi)容提質(zhì)擴(kuò)面，在第一批100件一件事一次辦的基礎(chǔ)上，建立健全“一件事一次辦”制度規(guī)范，推進(jìn)“一件事一次辦”智能導(dǎo)辦，省政府發(fā)布的第一、第二、第三批“一件事一次辦”在申請(qǐng)時(shí)均可通過(guò)一體化平臺(tái)的申報(bào)引導(dǎo)功能實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)辦。有序?qū)邮∑脚_(tái)，逐步推行跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦。梳理跨域通辦審批高頻事項(xiàng)流程，建立了跨域通辦窗口，確定“跨域通辦”事項(xiàng)負(fù)責(zé)人員，負(fù)責(zé)需跨市縣級(jí)審批的政務(wù)服務(wù)與公共服務(wù)事項(xiàng)的辦件分發(fā)、跟蹤督促辦。另一方面，升級(jí)智能導(dǎo)辦，梳理公布事項(xiàng)證件種類、場(chǎng)所性質(zhì)、場(chǎng)地面積、區(qū)域環(huán)評(píng)、投資金額等情形和審批要求，形成智能式菜單，實(shí)現(xiàn)在線框選；迭代升級(jí)“一件事一次辦”平臺(tái)功能，智能生成辦事指南，明確辦事流程、辦事材料、辦理時(shí)限等基本要素和辦事材料提交方式，簡(jiǎn)便操作，全區(qū)“一件事一次辦”真正實(shí)現(xiàn)主動(dòng)辦、靠前辦、馬上辦、一次辦，群眾辦事效率大幅度提高。截至7月底，全區(qū)“一件事一次辦”辦結(jié)量為209000多件，服務(wù)群眾187000人，群眾辦事滿意率達(dá)到100%。