永州日?qǐng)?bào)訊（通訊員 何國慶）“我們公司法人年紀(jì)大，來一趟辦稅服務(wù)廳很費(fèi)勁?，F(xiàn)在大部分涉稅事項(xiàng)可以直接網(wǎng)上辦理，不用跑來跑去，簡直太方便了。”近日，一位公司會(huì)計(jì)對(duì)道縣稅務(wù)網(wǎng)上辦稅服務(wù)點(diǎn)贊。

近年來，道縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，緊扣納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求，細(xì)化服務(wù)舉措，精準(zhǔn)落實(shí)政策，辦好惠民實(shí)事，大力推廣“非接觸式”辦稅，大幅提升辦稅效率。

預(yù)約辦稅讓你“快人一步”。辦稅人通過“湖南稅務(wù)”公眾號(hào)即可體驗(yàn)“預(yù)約辦稅”功能，納稅人隨時(shí)隨地都可操作，節(jié)約納稅人時(shí)間，減少跑辦稅服務(wù)廳次數(shù)，切實(shí)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。

實(shí)行公開承諾制度。道縣稅務(wù)積極開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”公開承諾活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳作出如下承諾：只要是符合要求的辦理事項(xiàng)，即時(shí)辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)；限時(shí)辦結(jié)的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；所需資料不隨意增加，資料齊全及時(shí)辦結(jié)等舉措，全力解決納稅人繳費(fèi)人辦稅過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。

從“線下跑”到“網(wǎng)上辦”。大力推行“非接觸式”辦稅，通過自助終端設(shè)備讓納稅人全程自助辦，借助電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅App、自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）、自然人電子稅務(wù)局（Web端）、電子稅務(wù)局移動(dòng)端等途徑，讓納稅人多走網(wǎng)路，少跑馬路。同時(shí)，利用微信、QQ、電話等方式，配齊配強(qiáng)咨詢導(dǎo)稅人員，為進(jìn)廳以及不能進(jìn)廳的納稅人繳費(fèi)人提供幫助，全心全意為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)。