永州日報(bào)訊（通訊員 谷廣國）今年以來，江永縣依托“互聯(lián)網(wǎng)+”基層服務(wù)平臺，通過高標(biāo)準(zhǔn)搭建縣政務(wù)服務(wù)幫代辦平臺和高標(biāo)準(zhǔn)搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）政務(wù)服務(wù)幫代辦平臺，開啟基層服務(wù)“直通車”，讓群眾和企業(yè)共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革發(fā)展成果。

江永縣以被列入省市“互聯(lián)網(wǎng)+基層服務(wù)”改革試點(diǎn)縣為契機(jī)，在縣內(nèi)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個(gè)村進(jìn)行試點(diǎn)，建立1個(gè)縣級“互聯(lián)網(wǎng)+基層服務(wù)”運(yùn)營中心和20個(gè)智慧鄉(xiāng)村綜合服務(wù)中心，通過整合“平臺職能、人才資源、社會資源、線上資源、部門資源”，重點(diǎn)創(chuàng)新“政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、電商服務(wù)、生活便民服務(wù)、醫(yī)療教育服務(wù)”五大服務(wù)。該縣政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，設(shè)立8個(gè)一站式幫辦代辦窗口，組建成立“紅馬甲”幫代辦隊(duì)伍。通過政府購買服務(wù)的方式聘用16名專職代辦專員，特別選取6名優(yōu)秀的幫代辦人員成立工程建設(shè)項(xiàng)目幫代辦隊(duì)伍，為群眾和企業(yè)開展“一對一”無償幫代辦服務(wù)，通過預(yù)約、上門、延時(shí)等服務(wù)措施，變“企業(yè)跑”為“代辦跑”、變“多次辦”為“一次辦好”。

今年以來，全縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺共受理辦件87669件，辦結(jié)86729件，辦結(jié)率98.92%；一件事一次辦辦件量49241件，辦結(jié)48321件，辦結(jié)率為98.13％。辦件量、辦結(jié)率排名全市前列。同時(shí)依托村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心成立“便民服務(wù)中心”，組建112名村級兼職幫代辦隊(duì)伍，由網(wǎng)格員、政務(wù)服務(wù)專員負(fù)責(zé)幫代辦工作，為殘疾、年老體弱和困難群眾主動上門服務(wù)。今年以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺共受理辦件87020件，辦結(jié)85854件，辦結(jié)率98.66%；村級一件事一次辦受理辦件41255件，辦結(jié)40356件，辦結(jié)率97.82%；城鄉(xiāng)網(wǎng)格化平臺受理辦件45498件，辦結(jié)45498件，辦結(jié)率99.41%。