永州日報訊(通訊員 黃遠強 胡鳳開)近日,新改造的雙牌縣茶林鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心讓人眼前一亮,便民服務(wù)中心形象大幅提升。這是今年以來雙牌縣持續(xù)推進基層服務(wù)再提升,擦亮雙牌縣“一門式”品牌的縮影。
雙牌縣政務(wù)服務(wù)中心在獲得2020年度湖南省推進“一件事一次辦”改革、政府職能轉(zhuǎn)變和深化“放管服”改革成效明顯縣殊榮基礎(chǔ)上再接再厲,在全市率先探索制定《雙牌縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理局)政務(wù)服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)中心管理考核辦法》,為有效提升基層政務(wù)服務(wù)水平提供依據(jù)茶林鎮(zhèn)結(jié)合實際,按照“更便民、更開放”的理念,對原政務(wù)服務(wù)大廳進行合理的升級改造,優(yōu)選大廳工作人員,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),充分展現(xiàn)政府優(yōu)化公共服務(wù)的決心和信心。桐子坳村在換屆完成后,對便民服務(wù)中心進行了優(yōu)化完善,布局更簡潔、制度更規(guī)范、形象更鮮明。在五里牌和茶林鎮(zhèn)先行試點部署“政務(wù)曉屋”,群眾通過微信小程序預(yù)約,現(xiàn)場掃碼開門進入“曉屋”,即可運用可視化應(yīng)用軟件窗口,與遠程座席進行實時視頻通話,辦理業(yè)務(wù)??h政務(wù)服務(wù)中心安排技術(shù)人員對示范點工作人員開展“一對一”培訓(xùn),力爭實現(xiàn)流程再簡化、服務(wù)更優(yōu)質(zhì),進一步鞏固深化我縣“放管服”改革成果。