永州日報訊(通訊員 肖亞湘 劉姣)眼下,正是企業(yè)復工復產(chǎn)、學生返校高峰期,新田縣公安局在人口與出入境服務窗口推出“三不下班”延時工作制,加班加點為群眾提供咨詢、辦證等服務,讓辦事群眾“只跑一次”。
“不要急,請大家排好隊,我們一定辦完才會下班!”2月23日上午11時30分,距離中午下班還有30分鐘,新田縣公安局綜合服務窗口依然人來人往,正在等候辦事的群眾看著擺動的時鐘有些著急,工作人員趕緊上前安撫。春節(jié)假期后,企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)、學生相繼辦證返校,延遲下班甚至不下班,成為人口與出入境窗口人員的常態(tài)。該局人口與出入境管理大隊教導員肖紅星表示,我們實行“三不下班”工作制,要求窗口民警不接待完最后一名群眾不下班、不處理完最后的工作任務不下班、不處理完群眾急辦的事情不下班,讓老百姓“只跑一次”。
今年73歲的鄺昌玉是一名退伍軍人,因為不熟悉辦事流程,來到窗口后不知所措。工作人員了解情況后,耐心引導老人拍照、錄指紋、提供資料,整個過程不到五分鐘?!艾F(xiàn)在辦事很方便,不像以前要跑很多次,現(xiàn)在一次就辦好了,過程很順利!”鄺昌玉豎起大拇指,為窗口民警點贊。