湖南日?qǐng)?bào)訊（通訊員 黃恩鵬 劉華山 陳二元）日前，祁陽縣浯溪街道燈塔路派出所突然來了一名“不速之客”，說要送最好的錦旗給最受尊敬的人民警察。這位說要感謝人民警察的“不速之客”名叫蔣擁軍，今年35歲，有精神病史，一直未落戶。母親原嫁大忠橋鎮(zhèn)三合村，生了兩個(gè)女兒。后改嫁到城關(guān)藕煤廠的一名外地工人，母親生下他就去世了，父親沒有盡到做父親的義務(wù)，沒有給他登記戶口，還經(jīng)常酗酒。小蔣擁軍成了藕煤廠的“黑人”。后來找到了浯溪街道長流社區(qū)同母異父的姐姐。姐姐、姐夫收養(yǎng)了他，但是他沒有落戶，沒有戶口醫(yī)保社保就不能買。社區(qū)干部得知這一情況后，主動(dòng)幫他到燈塔路派出所申請(qǐng)辦理落戶手續(xù)。派出所民警通過一周忙碌奔波，調(diào)查取證，終于幫蔣擁軍辦好落戶。有了戶口他就能買醫(yī)療保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)了，生活也有了保障。這是祁陽縣“放管服”改革，大力推動(dòng)事項(xiàng)向鎮(zhèn)（街道）、基層站所、村（社區(qū)）下沉，高效優(yōu)質(zhì)為群眾服務(wù)的一個(gè)縮影。

近年來，祁陽縣認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府的決策部署，以企業(yè)發(fā)展“堵點(diǎn)”、群眾辦事“難點(diǎn)”為導(dǎo)向，進(jìn)一步精簡審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程、提高辦事效率，構(gòu)建廉潔公正、依法公平、便捷高效、人民滿意的政府綜合服務(wù)體系和便民利企平臺(tái)，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，“一件事一次辦”、“最多跑一次”，大力推動(dòng)事項(xiàng)向鎮(zhèn)（街道）、基層站所、村（社區(qū)）下沉，確保210項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)、169項(xiàng)跨域通辦事落地落實(shí)，生育服務(wù)、流動(dòng)人口婚育證明、老年人優(yōu)待證、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保登記和社保險(xiǎn)登記等與群眾生活息息相關(guān)的20多項(xiàng)事項(xiàng)可就近在村受理、辦結(jié)，力爭做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，服務(wù)有保障”。

2020年，全縣共受理政務(wù)事項(xiàng)107.95萬件，辦結(jié)107.95萬件，辦結(jié)率100%，全力打造政務(wù)環(huán)境“洼地”，讓群眾和企業(yè)“少跑腿”，人民群眾滿意度和幸福感不斷提升。