自“放管服”改革實(shí)施以來，雙牌縣以便民服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)全省政務(wù)服務(wù)真抓實(shí)干督查激勵(lì)措施先進(jìn)縣為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)權(quán)力下放，不斷夯實(shí)基層公共服務(wù)基礎(chǔ)，全力打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

今年4月被確定為全市基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋整縣推進(jìn)試點(diǎn)縣以來，雙牌縣以此為契機(jī)，在持續(xù)深化“放管服”改革的基礎(chǔ)上，大膽試，強(qiáng)力推，從縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，到20余人專班的成立，專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)的安排，縣、鄉(xiāng)、村平臺之間的無縫對接，下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級事項(xiàng)的梳理，辦事指南的印發(fā)，專職平臺服務(wù)人員的落實(shí)，點(diǎn)對點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，僅三個(gè)月的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級事項(xiàng)的通辦，基本實(shí)現(xiàn)了基層公共服務(wù)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，群眾在“家門口”即可享受到高效優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

為了讓公共服務(wù)走好“群眾路線”，雙牌縣緊盯群眾身邊事、難辦事，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)，貼近群眾需求，廣納各方意見，分批梳理和下放服務(wù)事項(xiàng)，編印“一聽就懂、一看就會、一試就行”的“傻瓜式”辦事指南；同時(shí)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，重拳推出“四辦”模式，讓“集中辦”“預(yù)約辦”“隨時(shí)辦”“幫代辦”真正服務(wù)人民，確?！傲憔嚯x”服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。