永州新聞網(wǎng)訊（通訊員 盤林 周德祥）“您對化解的方案還滿意嗎？還有什么意見和建議？”日前，道縣縣委書記吳恢才組織交通運輸局、自然資源局、湘運汽車公司等單位，集中約訪汽車北站遺留問題涉及的信訪群眾代表，與吳某等人面對面交流解決問題的辦法，最終信訪人對推進(jìn)方案十分認(rèn)可，承諾他們將全力支持配合專項領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，積極引導(dǎo)群眾不再越級上訪。

今年以來，道縣堅持以人民為中心的發(fā)展理念，發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”為民排憂解難，全面發(fā)揮縣級領(lǐng)導(dǎo)在化解信訪難題的重要推動作用，按照誰主管誰負(fù)責(zé)、屬地管理分級負(fù)責(zé)、主要領(lǐng)導(dǎo)包大案難案的原則，實行信訪事項化解“一單四制”工作機(jī)制，千方百計化解信訪難題。

“一單”即信訪事項通過地毯式排查，將154個重點信訪件逐一建立臺賬，將信訪人姓名、電話、住址、信訪訴求、化解情況等信息統(tǒng)一錄入縣信訪聯(lián)席辦公室大數(shù)據(jù)中心，專人負(fù)責(zé)、清單管理，掛圖作戰(zhàn)、跟蹤問效?！八闹啤奔搭I(lǐng)導(dǎo)包案制、集中會商制、通報銷號制、責(zé)任追究制。

道縣通過“一單四制”推動信訪問題及時就地解決，積案化解成效明顯，越級上訪“斷崖式”下降，群眾的滿意度、獲得感大幅提升。截至今年9月，共辦結(jié)化解重點信訪積案139個，占比達(dá)90.3%；進(jìn)京訪批次同比下降65.7%，人次同比下降了71.6%；先后獲得了2019年永州市信訪工作先進(jìn)縣榮譽，2020年省兩會和全國“兩會”期間，獲得永州市信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)縣榮譽。