永州日報訊（通訊員 蔣福鈞 彭遙凝）全面推行“一件事一次辦”改革，是我省集中整治形式主義官僚主義20條措施之一。冷水灘區(qū)將放管服改革、行政審批制度改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等各項工作有機(jī)串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)一事一窗一次辦結(jié)的服務(wù)效果，通過改革力克形式主義、官僚主義頑疾，推動營商環(huán)境進(jìn)一步改善，增強(qiáng)企業(yè)和群眾滿意度。

自5月22日，冷水灘“一件事一次辦”開始正式落地實(shí)施（線上線下同步）。政務(wù)中心共設(shè)置“一件事一次辦”窗口4個，市場監(jiān)管部門2個，政務(wù)中心綜合人員2個。截至6月3日，一件事一次辦共受理107件，辦結(jié)101件，一般事項壓縮在10個工作日內(nèi)，復(fù)雜事項至少壓縮時限50%。

政務(wù)中心專設(shè)“一件事一次辦”窗口。將企業(yè)群眾需辦理的需到多個部門辦理或多件相關(guān)“一攬子事”，經(jīng)過梳理整合、流程再造后，變成企業(yè)群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。具體流程為窗口受理人員根據(jù)申請人辦理的事項先經(jīng)行申報引導(dǎo)，根據(jù)不同的情形給出不同的申請材料并引導(dǎo)申請人完成申請表填寫，并將申請材料申報上傳到一體化平臺推送到各相關(guān)單位，相關(guān)單位再審核申報材料是否合格。如不合格給予不予受理并寫明原因；如材料合格，若為即辦件，申請人稍許等待就可將證件帶走；若為承諾件，申請人可選擇快遞送達(dá)或者自取兩種方式取件。

近日，在食品經(jīng)營企業(yè)開辦窗口，筆者看到，工作人員正詳細(xì)地為前來辦事的市民王先生講解餐館營業(yè)執(zhí)照辦事流程和注意事項，不到半個小時，王先生就拿到了餐館營業(yè)執(zhí)照?！艾F(xiàn)在來這里辦事，真是又快又好。”王先生感慨道。