張先生說：“以前辦個證要跑好多個部門，現(xiàn)在把資料交過去等著拿證就行了，跑一次就夠了?！?王女士高興地說：“昨天在網(wǎng)上給我爸提交資料辦理了老年證，今天就收到了，都不用去現(xiàn)場辦，真是太方便了”。最近，祁陽縣推出的“一件事一次辦”改革系列措施，得到了企業(yè)和辦事群眾廣泛贊譽。

    5月20日，祁陽縣按照中央及省市關于政務服務的相關要求，深化政務服務“最多跑一次”改革，率先啟動“一件事一次辦”改革。在省政府公布的“一件事一次辦”100個事項中，梳理出40項與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關的重點領域和辦件量較大的高頻事項，作為第一批“一件事一次辦”事項。9月底前，將其他60個事項作為第二批事項落實到位。

為實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”和“一次辦好”，該縣建立了網(wǎng)上辦事（含網(wǎng)上辦事大廳、移動APP應用、微信公眾號等移動渠道）和網(wǎng)下辦事無縫對接的辦事系統(tǒng)。辦事群眾可以通過以下途徑辦理相關事項：一是關注“祁陽政務服務”微信公眾號進行申報；二是下載“祁陽政務服務”移動APP進行申報；三是通過祁陽縣政務服務網(wǎng)上辦事大廳進行申報；四是到政務服務實體辦事大廳窗口進行申報。

該縣還與郵政EMS快遞公司采取政府購買服務的方式簽訂了協(xié)議，積極推出“政務證件”免費郵寄服務。辦事企業(yè)和群眾領取證照可以選擇郵寄方式，辦理的證件由窗口工作人員填寫快遞單，直接免費寄送到當事人家中。

該縣“一件事一次辦”改革措施的推出，全面提高了政務服務辦事效率，實現(xiàn)了“用最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務，把企業(yè)群眾的事項辦理好”的目標，讓辦事企業(yè)和群眾“最多跑一次”或“零跑路”，優(yōu)化了我縣營商環(huán)境，提升了我縣群眾的幸福感和獲得感。